השמלה שלך תהיה מוכנה ותצא למשלוח אליך ביום הראשון להשכרתך.
הקפידי למדוד הכל ברגע שההזמנה שלך מגיעה. בסיכוי הקטן שאת לא מרוצה לגמרי מההשכרה שלך או שהיא לא בדיוק מתאימה, אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לספק לך אחרת להחלפה מספיק זמן לפני האירוע שלך במידת האפשר.
אין צורך לנקות את הפריטים בעצמך - אנו דואגים לכך עבורך! אנו מעניקים לשמלות את הטיפול האהוב והניקוי הדרוש להן כדי לוודא שכל הבגדים שלנו יישארו במצב מעולה.
למרבה הצער, הגיע הזמן שתיפרדי משמלתך, אנו יודעים שקשה אבל אנחנו כאן כדי להקל עלייך.
כל מה שאת צריכה לעשות זה לתלות את השמלה השכורה שלך בתיק הבגד הידידותי לסביבה שקיבלת ולהכין אותה לאיסוף בסוף תקופת ההשכרה שלך. ייצרו איתך קשר בנוגע למועדי איסוף כדי להפוך את התהליך הזה לפשוט ונעים.
הקפידי למדוד הכל ברגע שההזמנה שלך מגיעה. בסיכוי הקטן שאת לא מרוצה לגמרי מההשכרה שלך או שהיא לא בדיוק מתאימה, אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לספק לך אחרת להחלפה מספיק זמן לפני האירוע שלך במידת האפשר.
צרי קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת contact@tenleyshop.com עם כל פרטי ההזמנה שלך ונבדוק את הזמינות של גדלים שונים או סגנונות דומים עבורך. כמו תמיד, החיוך שלך הוא בראש סדר העדיפויות שלנו.
שינית את דעתך? משהו צץ? אין דאגות, אנחנו על זה. אנא פני לצוות התמיכה שלנו בכתובת contact@tenleyshop.com לביטול הזמנתך. דאגי לספק בדוא"ל שלך את שמך, מספר ההזמנה ואת הפריט שברצונך לבטל.
כמה דברים:
• כל הזמנה שבוטלה יותר מ- 48 שעות לפני תחילת ההשכרה תוחזר במלואה.
• אם תפני אלינו לביטול הזמנתך פחות מ- 48 לפני מועד ההשכרה שלך / לאחר שהשמלה כבר בדרך, תקבלי החזר כספי אך תחויבי בסכום של 30 שקל לכיסוי עלויות הטיפול, האריזה והמשלוח.
איננו מאפשרים שינויים בשמלה. כמובן, אל תהססי להשתמש בfashion tape כדי להתאים באופן זמני את השמלה שלך כך שתתאים לך בצורה מושלמת. אנא זכרי להסיר את כל הדבק לפני שתשלחי את השמלה השכורה שלך בחזרה.
אנו מבינים שלפעמים דברים קורים. אם משהו התרחש לשמלה שלך (קרע / כתם / כפתור נפל) בזמן שלבשת אותה, אנא צרי קשר עם הצוות שלנו בכתובת contact@tenleyshop.com בהקדם האפשרי.
אם הנזק לשמלתך היה משמעותי והיא כבר לא לבישה או שיש לתקן אותה, נצטרך לחייב אותך בגין התיקונים או ההחלפות.
